كم عدد النجوم هو الفندق؟
4 نجوم
كيف اتصل مباشرة بالفندق؟
يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال به أو إرسال فاكس إلى الفندق.
Email: [email protected]
Telephone: +66 (0)2 618 3999
Facsimile: +66 (0)2 618 3998
Email: [email protected]
Telephone: +66 (0)2 618 3999
Facsimile: +66 (0)2 618 3998
إذا قمت بإجراء حجز عبر الإنترنت ، فهل سأحصل على "أفضل سعر"؟
تعرض الحجوزات عبر الإنترنت بشكل عام "أفضل الأسعار المتاحة" لهذا التاريخ والوقت.
هل أسعار فنادقك لكل شخص أو لكل غرفة؟
أسعار الفندق هي لكل غرفة ، على أساس الحد الأقصى للإشغال 2
هل تفاصيل بطاقتي الائتمانية ضرورية عند إجراء الحجز؟
نعم ، تفاصيل بطاقتك الائتمانية ضرورية لضمان الحجز.
ما نوع بطاقات الائتمان المقبولة أثناء عملية الحجز؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان المقبولة عالمياً مثل MasterCard و Visa و Amex و Union Pay & Diner ونتفق أيضاً على Wechat Pay أثناء عملية الحجز
هل سيتم فرض رسوم على بطاقتي الائتمانية؟
قد نقوم بحجز مبلغ على بطاقة الائتمان ، أي ما يعادل رسوم غرفة لليلة واحدة لضمان الدفع ، ولكن سيتم إصدار هذه المجموعة تلقائيًا في غضون أسبوعين إذا لم يتم استردادها. علاوة على ذلك ، نحن لا نفرض الرسوم بدون تصريح مناسب من الضيف. ومع ذلك ، قد تتطلب بعض الطرود الدفع المسبق الكامل في وقت الحجز ، ولكن سيتم الإعلان عن ذلك في وقت إجراء الحجز. يمكن للضيوف اختيار تسوية الفاتورة نقدًا أو ببطاقة الائتمان في وقت تسجيل المغادرة
ما مدى أمان بيانات بطاقة الائتمان التي يتم تقديمها عبر الإنترنت؟
يستخدم فندقنا تشفير SSL آمن لضمان الحفاظ على سرية جميع معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. إن أمن معلومات ضيوفنا مهم جدًا بالنسبة إلينا.
لمزيد من الأمان ، يرجى من الضيوف تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في عملية الحجز / الشراء عبر الإنترنت مع بطاقة الهوية الشخصية (بطاقة الهوية أو جواز السفر) عند تسجيل الوصول. إذا كنت لا ترغب في تقديم معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت ، فنحن سعداء بقبول الحجوزات عبر الفاكس أو الهاتف. ومع ذلك ، ستظل معلومات بطاقة الائتمان مطلوبة لضمان الحجز.
لمزيد من الأمان ، يرجى من الضيوف تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في عملية الحجز / الشراء عبر الإنترنت مع بطاقة الهوية الشخصية (بطاقة الهوية أو جواز السفر) عند تسجيل الوصول. إذا كنت لا ترغب في تقديم معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت ، فنحن سعداء بقبول الحجوزات عبر الفاكس أو الهاتف. ومع ذلك ، ستظل معلومات بطاقة الائتمان مطلوبة لضمان الحجز.
ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بك؟
في حالة الإلغاء أو عدم الحضور ، سيتم تطبيق ما يلي:
للإقامة من ليلة واحدة إلى 7 ليال - إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة في غضون 24 ساعة أو أكثر قبل تاريخ الوصول ، سيكون هناك رسوم بقيمة إقامة ليلة واحدة في غرفة واحدة والتي سيتم فرضها على بطاقة الائتمان المستخدمة لضمان الحجز.
للإقامة من 8 إلى 14 ليلة - إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة في غضون 24 ساعة أو أكثر قبل تاريخ الوصول ، سيتم فرض رسوم على الإقامة لمدة ليلتين (لغرفتين) والتي سيتم فرضها على بطاقة الائتمان المستخدمة ضمان الحجز.
للإقامة من 15 إلى 21 ليلة - إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة في غضون 24 ساعة أو أكثر قبل تاريخ الوصول ، سيكون هناك رسوم بقيمة 3 (3) ليالي إقامة في غرفة والتي سيتم فرضها على بطاقة الائتمان المستخدمة ل ضمان الحجز.
للإقامة لمدة 22 ليلة وأكثر - إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة في غضون 72 ساعة أو أكثر قبل تاريخ الوصول ، ستكون هناك رسوم بقيمة 5 (5) حجز للإقامة في ليلة الغرفة.
للإقامة من ليلة واحدة إلى 7 ليال - إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة في غضون 24 ساعة أو أكثر قبل تاريخ الوصول ، سيكون هناك رسوم بقيمة إقامة ليلة واحدة في غرفة واحدة والتي سيتم فرضها على بطاقة الائتمان المستخدمة لضمان الحجز.
للإقامة من 8 إلى 14 ليلة - إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة في غضون 24 ساعة أو أكثر قبل تاريخ الوصول ، سيتم فرض رسوم على الإقامة لمدة ليلتين (لغرفتين) والتي سيتم فرضها على بطاقة الائتمان المستخدمة ضمان الحجز.
للإقامة من 15 إلى 21 ليلة - إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة في غضون 24 ساعة أو أكثر قبل تاريخ الوصول ، سيكون هناك رسوم بقيمة 3 (3) ليالي إقامة في غرفة والتي سيتم فرضها على بطاقة الائتمان المستخدمة ل ضمان الحجز.
للإقامة لمدة 22 ليلة وأكثر - إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة في غضون 72 ساعة أو أكثر قبل تاريخ الوصول ، ستكون هناك رسوم بقيمة 5 (5) حجز للإقامة في ليلة الغرفة.
هل لديك سياسة للحيوانات الاليفة؟
للأسف ، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة.
ما هي أوقات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة التقليدية؟
وقت تسجيل الوصول: 2:00 مساءً
وقت المغادرة: 12:00 ظهرًا
وقت المغادرة: 12:00 ظهرًا
هل من الممكن أن تحقق في وقت سابق؟
تسجيل الوصول المبكر يخضع لتوافر الغرف
ما هي رسوم تسجيل المغادرة المتأخر؟
Late check-outs are subject to room availability and the charges are as follows:
Check out before 6.00 pm: 50{0788ac8a937fcfc443774dd282547a1efee7c86c40b794e96d23550a4934ed23} charge (based on overnight rate)
Check out after 6.00 pm: Full overnight rate (same)
Check out before 6.00 pm: 50{0788ac8a937fcfc443774dd282547a1efee7c86c40b794e96d23550a4934ed23} charge (based on overnight rate)
Check out after 6.00 pm: Full overnight rate (same)
هل لديك غرف لغير المدخنين؟
نعم فعلنا
هل لديك غرف ثنائية وثلاثية ورباعية؟
لدينا غرف توأم وغرفة متصلة تتسع لـ 4 أشخاص
هل لديك غرف متصلة؟
نعم ، لدينا غرف متصلة
هل هناك رسوم إضافية للزوار؟
لا ، نحن لا نفرض أي رسوم على الزوار. ومع ذلك ، قد يكون التعريف مطلوبًا للأغراض الأمنية.
ما هي سياسة الفندق المتعلقة بالأطفال؟
لا توجد رسوم للأطفال دون سن 12 سنة يتشاركون الغرفة مع الوالدين (الأمهات) على الأسرة الموجودة.
يتم تطبيق سعر إفطار البالغين الكامل على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 18 سنة بقيمة 250.00 بات تايلاندي.
يتم تطبيق سعر إفطار البالغين الكامل على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 18 سنة بقيمة 250.00 بات تايلاندي.
هل يوفر الفندق أي خدمات رعاية الأطفال؟
نعم ، نحن نقدم خدمة جليسة الأطفال. مطلوب رسوم إضافية لهذه الخدمة.
هل تتوفر أسرّة الأطفال الرضع؟
نعم ، تتوفر أسرّة الأطفال الرضع عند الطلب ومجانًا
أين يتم تقديم الإفطار وفي أي وقت؟
يتم تقديم بوفيه الإفطار في مطعم Munch الذي يقع في الطابق الأرضي من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 10:30 صباحًا. إذا قمت بحجز غرفة مع وجبة إفطار ولم تستيقظ في الوقت المناسب للبوفيه ، فستحصل على وجبة إفطار محددة دون أي تكلفة إضافية في المطعم.
كم عدد المطاعم لديك وما هي؟
There are 1 outlet in the Citrus Sukhumvit 11 Hotel.
The Munch Restaurant:
Located on ground floor.
Breakfast: 6.00 am – 10.30 am
All-day deli after buffet breakfast
The Munch Restaurant:
Located on ground floor.
Breakfast: 6.00 am – 10.30 am
All-day deli after buffet breakfast
هل الطعام النباتي متاح في المطعم؟
نعم ، تتوفر أطباق نباتية على حد سواء في بوفيه الإفطار في مطعم الوجبات الجاهزة.
هل يقدم الطعام في مطعم حلال؟
بالمعنى الدقيق للكلمة ، الطعام المقدم ليس "حلال". ومع ذلك ، لدينا أطباق متوفرة خالية من لحم الخنزير.
هل لديك خدمة غرف تعمل على مدار 24 ساعة؟
تتوفر خدمة الغرف في الوقت الحالي عند الطلب ، وينبغي أن يتم الترتيب الأخير قبل الساعة 10:30 مساءً.
